Smart PBX è il centralino cloud incluso nei piani Smart Office e Smart Company di Media Communications che aggiunge alle tue linee telefoniche tutte le funzionalità di gestione delle chiamate tipiche dei sistemi PBX di fascia alta, azzerando così i costi di acquisto, installazione e manutenzione tipici di un centralino tradizionale o IP.

Gestione delle chiamate

Le chiamate dirette al numero di centralino dell'ufficio possono essere gestite secondo le seguenti modalità:

• Posto operatore: le chiamate in entrata vengono indirizzate ad un unico operatore
• Risponditore automatico: le chiamate in entrata vengono indirizzate al menù interattivo (IVR)
• Squillo simultaneo o a cascata: le chiamate in entrata sono indirizzate ad un gruppo di utenti

Ogni modalità di risposta è caratterizzata da messaggi di cortesia personalizzabili.

Funzionalità

Smart PBX grazie all'utilizzo di IP Phone di ultima generazione ti offre le seguenti funzionalità:

• Numeri brevi su interni
• Chiamate gratuite tra interni
• Trasferimento chiamate tra interni
• Parcheggio e recupero delle chiamate
• Musica di attesa
• Interni remoti
• Risposta su assente (Call Pick Up)
• Code di chiamata
• Annuncio della posizione in coda
• Messaggi vocali personalizzati
• IVR
• Segreteria telefonica
• Non disturbare
• Avviso di chiamata
• Chiamata in attesa
• Chiamata in conferenza
• Mostra identità chiamante
• Blocca identificativo chiamante
• Numero privato
• Blocco chiamate
• Blocco chiamate anonime
• Deviazione chiamate

Per ogni ulteriore informazione tecnica sul servizio, vai al sito di Assistenza tecnica.

Smart PBX ti offre i seguenti telefoni IP e ATA Cisco:

Cisco SPA303-G2

Caratteristiche

• Gestione di 3 linee telefoniche
• Display basato su pixel: display LCD di tipo grafico monocromatico con risoluzione 128x64
• Stato linea: indicazione linea attiva, nome e numero
• Interfaccia utente basata su menù
• Viva voce
• ID chiamante (nome e numero)
• Composizione con ricevitore agganciato
• Registri delle chiamate (60 voci ciascuno): chiamate effettuate, risposte e perse
• Rubrica personale con composizione automatica (100 voci)
• Più suonerie con tono selezionabile per linea
• Suoneria differenziata in base al numero chiamante e chiamato
• Spia indicatore di messaggio in attesa in segreteria
• jack auricolare: 2,5 mm
• Due porte LAN Ethernet con switch Ethernet integrato: 10/100 BASE-T RJ-45

Cisco SPA112

Caratteristiche

• Gestione di 2 linee telefoniche
• Due porte telefoniche FXS RJ-11 per dispositivi telefonici a circuito analogico (trasmissione e ricezione)
• Rilevamento tono fax mediante Pass-Through
• Fax over IP in tempo reale tramite relè fax T.38 (il supporto per T.38 dipende dal terminale fax utilizzato)
• Stato linea: indicazione linea attiva
• Una porta Ethernet 100BASE-T RJ-45 (IEEE 802.3)

Smart PBX da alla tua azienda un'immagine professionale grazie a messaggi vocali di cortesia personalizzati con la voce di speakers e doppiatori professionisti.

I Messaggi

I messaggi vocali di cortesia che è possibile installare su Smart PBX sono i seguenti:

• Messaggio di benvenuto
• Messaggio di attesa
• Messaggio di superamento del tempo massimo di attesa
• Messaggio per chiamata fuori orario
• Menù interattivo (IVR)
• Casella vocale

Le voci

Con Smart PBX scegli la voce, la lingua e il tono con cui vuoi che sia registrato il tuo messaggio.

Ecco le voci che possiamo consigliarti per i tuoi messaggi di cortesia... scegli la tua preferita:

Suggerimenti per personalizzare efficacemente il vostro centralino.