Il servizio Blocco chiamate consente di bloccare o riabilitare in maniera selettiva le chiamate verso una serie di destinazioni o prefissi.
Il servizio è disponibile nelle seguenti modalità:
Blocco permanente delle chiamate
In adempimento a quanto previsto dalle delibere dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni 418/07/CONS e 600/09/CONS, Media Communications rende
disponibile gratuitamente ed automaticamente su tutte le linee per le quali non è stato richiesto il blocco selettivo di chiamata con PIN, il blocco verso
una serie di numeri "chiusi" "utilizzati per i cosiddetti servizi a sovrapprezzo o verso direttici considerate a rischio.
Il paniere delle numerazioni disabilitate è il seguente:
- numerazioni con codice 899
- numerazioni con codice 894 e 895 con esclusione di quelli composte da 6 cifre
- numerazioni internazionali e satellitari con prezzo superiore ai 35 cent di scatto alla risposta (iva inclusa) e/o 3 cent al secondo (IVA inclusa)
Il servizio di blocco permanente delle chiamate è incompatibile con il servizio di blocco selettivo delle chiamate con PIN e può essere disattivato in
qualsiasi momento facendone richiesta al Servizio Clienti.
Blocco selettivo delle chiamate con PIN
Il servizio di blocco selettivo delle chiamate permette di disabilitare/abilitare temporaneamente la linea telefonica alle chiamate verso le seguenti numerazioni:
- mobili nazionali
- geografiche nazionali
- internazionali e satellitari
- altre numerazioni quali ad esempio: 12.xy, 89x, 84x, 199, 178, 4xx
Per ogni singola tipologia di numerazioni da bloccare è possibile inserire una eccezione (ad esempio è possibile bloccare tutte le chiamate verso numerazioni
mobili tranne che quelle verso il proprio cellulare).
All'attivazione del servizio viene fornito un PIN che permette l'abilitazione temporanea della linea alle chiamate verso le numerazioni bloccate.
Il servizio di blocco selettivo delle chiamate con PIN è incompatibile con il servizio di blocco permanente delle chiamate.
Blocco permanente delle chiamate
Il servizio è attivo automaticamente su tutte le linee per le quali non è stato richiesto il blocco selettivo di chiamata con PIN e può essere disattivato
facendone richiesta al Servizio Clienti.
Blocco selettivo delle chiamate con PIN
All'attivazione del servizio la linea viene automaticamente disabilitata alle chiamate verso le numerazioni selezionate.
Per bypassare il blocco bisognerà anteporre il PIN racchiuso tra '**' e '*' al numero che si intende chiamare (se ad esempio il PIN è 123456 e si vuole chiamare
il numero bloccato 3111111111 basterà digitare sul proprio telefono **123456*3111111111).
Sulle linee Media Communications attive in modalità WLR puoi gestire il blocco digitando le seguenti stringhe:
- Per disabilitare la linea
- *33#
- Per riabilitare la linea
- #33* + PIN + #
- Per interrogare lo stato del servizio
- *#33#
Su linee ISDN WLR la disabilitazione vale in modo univoco sia sul numero principale che sugli aggiuntivi.
Il servizio di Blocco permanente delle chiamate è incluso gratuitamente su tutte le linee Media Communications.
Il servizio di Blocco selettivo delle chiamate con PIN è incluso gratuitamente in tutte le linee Media Communications ad esclusione di quelle attive in
modalità WLR per le quali sono previsti i seguenti costi:
- Contributo di attivazione:
- 15,00€
- Costo di abbonamento mensile:
- 2,50€
- Contributo per la variazione del codice segreto:
- 15,00€
Le procedure di attivazione, disattivazione e interrogazione sono gratuite.
