Media Communications - Internet Ultraveloce a casa è Essential!

Descrizione
Costi
Info

Con essential hai:

INTERNET

Internet con velocità fino a 2,5 Gigabit/s in download e fino a 1 Gigabit/s in upload
Traffico Internet illimitato
Indirizzo IP statico (disponibile opzionalmente)

TELEFONO

2 linee telefoniche per effettuare o ricevere 2 chiamate contemporaneamente sul tuo numero di telefono
Chiamate illimitate verso telefoni fissi e cellulari nazionali
Servizi telefonici inclusi: Avviso di chiamata, Chiamata in attesa, Chiamata in conferenza, Trasferimento di chiamata, Blocco chiamate, Blocco chiamate anonime, Non disturbare, Mostra identità chiamante, Blocco identificativo chiamante

ROUTER WI-FI 6 (Fritz!Box 5530 o TPLink EX820v)

WLAN 802.11ax (supporta 802.11b/g/n/ac/ax) fino a 2.4 Gbps
Porta LAN da 2.5 Gbps
Tecnologia Beamforming di ultima generazione per individuare automaticamente i dispositivi wireless e generare connessioni mirate altamente efficienti
Tecnologia MU-MIMO per connessioni multiple più fluide
Switch Ethernet a quattro porte
NAT (Network Address Translation)(RFC 1631) con configurazione flessibile per la conversione degli indirizzi locali
Firewall SPI (Stateful Packet Inspection) integrato per la protezione da accessi non autorizzati
Prevenzione attacchi Denial-of-Service (DoS)
Assistenza remota inclusa

Essential - Condizioni economiche (IVA al 22% inclusa)

Contributo di attivazione - su linea telefonica/xDSL/FTTH esistente - su nuova linea	~~59 euro~~ GRATUITA ~~99 euro~~ GRATUITA
Abbonamento	29,95 euro/mese
Chiamate verso i telefoni fissi e cellulari nazionali⁽¹⁾	Illimitate
Chiamate internazionali⁽²⁾	0 cent./min + 19 cent. di addebito alla risposta
Router Wi-Fi 6	Incluso
Consegna router	Gratuita
Servizi telefonici supplementari	Inclusi (vedi dettaglio)
Numero di telefono aggiuntivo	attivazione/disattivazione:10 euro abbonamento: 5 euro/mese
Indirizzo IP statico (opzionale)	49 euro/anno con addebito annuale
Sostituzione router	25 euro
Intervento tecnico on-site di installazione o riconfigurazione router (opzionale)	90 euro
Costo di disattivazione del servizio	29 euro

Tutti gli importi relativi ai servizi sottoscritti verranno addebitati con cadenza mensile sul Conto Media Communications.
Il pagamento del Conto Media Communications può essere effettuato con una delle seguenti modalità: AutoPay (addebito automatico su conto corrente o su carta di credito), EasyPay (pagamento online con carta di credito), bollettino postale.
Richiedendo l'invio del Conto Media Communications in formato cartaceo verranno addebitate le spese di stampa e spedizione per un totale di 2,5 euro. La modalità di pagamento con bollettino postale prevede necessariamente l'invio del Conto Media Communications in formato cartaceo.

L'addebito mensile dell'offerta sul Conto Media Communications è anticipato rispetto all'utilizzo dell'offerta stessa.

⁽¹⁾ Le chiamate verso i cellulari con prefisso 313 (operatore Rete Ferroviaria Italiana), con prefisso 350-5 e 370-7 (operatore Nòverca) e con prefisso 351 (operatore Lycamobile), prevedono un importo alla risposta di 25 cent e un prezzo al minuto di 20 cent con tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi.
Le chiamate verso i cellulari di natura specializzata (servizi satellitari) con prefisso 310 (operatore Elsacom) e con prefisso 319 (operatore Intermatica) prevedono un importo alla risposta di 25 cent e un prezzo al minuto di 60 cent con tariffazione a scatti anticipati di 60 secondi.

⁽²⁾ Prezzo valido per chiamate verso i telefoni FISSI e CELLULARI nazionali, verso i telefoni FISSI e CELLULARI di Alaska, Austria, Belgio, Brasile, Brunei, Bulgaria, Canada, Cile, Cina, Cipro, Corea del Sud, Costa Rica, Finlandia, Francia, Germania, Hawaii, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Lituania, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Pakistan, Porto Rico, Portogallo, Regno Unito, Russia, Singapore, Spagna, Svezia, Tailandia, Ungheria, USA, Venezuela, Vietnam, e verso TELEFONI FISSI di Andorra, Argentina, Australia, Colombia, Croazia, Danimarca, Estonia, Giappone, Grecia, Irlanda, Islanda, Repubblica Ceca, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Marocco, Nuova Zelanda, Norvegia, Perù, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Taiwan, Turchia.
Per tutte le altre direttrici non geografiche e Internazionali vedi i dettagli per singola area.

Caratteristiche tecniche del servizio

ESSENTIAL viene attivato con la migliore velocità e tecnologia disponibile per il cliente nel seguente ordine:

	nelle aree coperte da tecnologia Fibra FTTH (Fiber To The Home) ESSENTIAL offrirà una velocità fino a 2,5 Gigabit/s in download e fino a 1 Gigabit/s in upload (fino a 500 Megabit/s in upload su rete Open Fiber)
	nelle aree coperte da tecnologia Misto Fibra-Rame FTTC (Fiber To The Cabinet) ESSENTIAL offrirà una velocità fino a 200 Megabit/s in download e fino a 20 Megabit/s in upload
	nelle aree coperte da tecnologia ADSL ESSENTIAL offrirà una velocità fino a 20 Megabit/s in download e fino a 1 Megabit/s in upload

L'effettiva velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d'accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea (per tecnologia FTTC e ADSL), il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione.

Ai sensi della delibera AGCOM 244/08/CSP, Media Communications si impegna contrattualmente sui seguenti standard minimi di qualità:

Tecnologia FTTH fino a 2,5 Gigabit/s in download e fino a 1 Gigabit/s in upload (fino a 500 Megabit/s in upload su rete Open Fiber): banda minima* in download 250 Mbps (100 Mbps su rete Open Fiber); banda minima* in upload 12 Mbps; ritardo massimo 50 millisecondi; tasso di perdita dei pacchetti 0,1%

Tecnologia FTTC (EVDSL) fino a 200 Megabit/s in download e fino a 20 Megabit/s in upload: banda minima* in download 40 Mbps; banda minima* in upload 4 Mbps; ritardo massimo 70 millisecondi; tasso di perdita dei pacchetti 0,1%

Tecnologia FTTC (VDSL2) fino a 100 Megabit/s in download e fino a 20 Megabit/s in upload: banda minima* in download 21 Mbps; banda minima* in upload 4 Mbps; ritardo massimo 70 millisecondi; tasso di perdita dei pacchetti 0,1%

Tecnologia ADSL fino a 20 Megabit/s in download e fino a 1 Megabit/s in upload: banda minima* in download 2,1 Mbps; banda minima* in upload 300 Kbps; ritardo massimo 150 millisecondi; tasso di perdita dei pacchetti 0,2%

I suddetti standard minimi su cui Media Communications si impegna contrattualmente si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi VoIP. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui Media Communications si impegna contrattualmente, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.

Le linee telefoniche sono fornite in tecnologia VoIP. Per effettuare e ricevere le telefonate è necessario collegare i telefoni al nostro router. La qualità del servizio VoIP può essere influenzata dal livello di congestione della rete.

* Per “banda minima” si intende il “percentile 5” della velocità di trasmissione dal server di misura al client (Downloading e Uploading); ovvero il valore entro il quale ricade il 5% dei valori misurati.

Info contrattuali

ESSENTIAL non ha vincoli temporali di durata. In qualsiasi momento se ne potrà chiedere la disattivazione inviando una richiesta scritta, accompagnata da un documento di identità valido, via PEC o racommandara A.R., agli indirizzi indicati sul contratto. In caso di disattivazione del servizio verrà addebitato il costo di disattivazione indicato nelle condizioni economiche a titolo di recupero dei costi di disattivazione sostenuti da Media Communications.

La richiesta di disattivazione verrà espletata entro 30 giorni dal ricevimento della stessa da parte di Media Communications, salvo il verificarsi di eventuali problemi tecnici. Media Communications emetterà fattura relativamente agli importi connessi alla fornitura dei servizi erogati successivamente al ricevimento della richiesta di disattivazione e fino alla loro effettiva disattivazione.

In caso di cessazione dell’offerta il Cliente sarà tenuto a restituire il Router detenuto a noleggio o in comodato entro i successivi 30 giorni all’indirizzo: Media Communications S.r.l. - Viale Luca Gaurico 9/11 - 00143 Roma RM. La mancata restituzione del Router da parte del Cliente nel termine sopra previsto sarà considerata a tutti gli effetti come esercizio dell’opzione di acquisto da parte del Cliente. Detto acquisto - che produrrà il trasferimento della proprietà del Router senza incorrere in alcuna penale - si perfezionerà con l'emissione della relativa fattura di vendita da parte di Media Communications, per un importo di Euro 100,00 (iva inclusa).

Documenti

pdf Condizioni generali di contratto
pdf Carta dei servizi
pdf Trasparenza tariffaria
pdf Privacy